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Términos y condiciones

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1. Información General

El titular de este sitio es Guret, con domicilio fiscal en, Av. Adolfo López Mateos, Petalcingo, Chipas, México. Puedes contactarnos en el correo cafeguret@gmail.com.

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2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (logotipo, diseños de empaque, fotografías y textos) son propiedad exclusiva de Guret. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

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3. Precios y Pagos

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos ($ MXN) e incluyen el IVA al 0% ya que no es un producto alterado o modificado químicamente, a menos que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de confirmar tu compra.

  • Aceptamos pagos vía tarjetas de Crédito/Débito (a través de Stripe) y PayPal.

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4. Envíos y Entrega

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Fedex, DHL e ESTAFETA.

  • El tiempo de entrega estimado es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.

  • Guret no se hace responsable por retrasos derivados de causas fuera de nuestro control (clima, huelgas de paquetería, etc.).

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5. Políticas de Devolución y Cancelación

  • Cancelaciones: Podrás cancelar tu pedido antes de que sea recolectado por la paquetería.

  • Devoluciones (Alimentos): Por tratarse de un producto perecedero (café), solo se aceptan devoluciones si el empaque llega dañado o el producto no coincide con tu pedido. Tienes 48 horas] tras recibirlo para notificarnos con evidencia fotográfica.

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6. Facturación

Si requieres factura, cuentas con 5 días naturales después de tu compra para solicitarla a través de nuestro portal o correo electrónico, enviando tus datos fiscales completos y uso de CFDI.

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7. Protección de Datos

Tu información está segura. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Tuxtla Gutiérrez, Chipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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